Curso online: Cómo gestionar a tu personal

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50,00 Precio con IVA incluido

El personal es el activo más importante de tu empresa y el gasto más grande. Aprender a gestionarlo y administrarlo es clave. En este curso te damos las bases para empezar a sacar provecho a tu personal.

Hazte una pregunta: ¿cuántas horas dedicas a controlar tus pedidos y cuántas a gestionar a tu personal? Nosotros te damos las herramientas

Además al pagar tu plaza podrás descargarte dos de nuestras plantillas: la plantilla de la descripción de puesto de trabajo o job description y la de evaluaciones del personal.

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27 de enero de 2022 a las 9.30h (hora peninsular española)

2 HORAS Y MEDIA DE CLASE

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Curso online CÓMO GESTIONAR A TU PERSONAL

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27 de enero de 2022 a las 9.30h (hora peninsular española)

Contenido

  1. Definir el impacto de la gestión de personal
    • Contratar, formar y despedir
    • El personal y nuestra marca
    • Invertir en formación
    • Cadena de talento
    • Cultura de formación
  1. Empleado nuevo
    • Cómo contratar
      • Entrevistas
        • Telefónica
        • En persona
      • Recepción, inducción y formación
      • Performance review
  1. Formación (el ciclo de la vida)
    • Formación continua
    • Formación para promoción
    • Formación de encargados
    • Reemplazo
  2. Rendimiento del personal
    • Ideas básicas
    • Monitorización
    • Feedback
    • Acción
    • Repetir
  1. Team building
    • Importancia del equipo
    • El juego «del asesino»
    • Identifica a los lideres
    • Jerarquía
    • Núcleo duro
  1. Gestión de encargados
    • Coaching
    • Empoderar a tus encargados
    • Abuso de poder
    • Hambre de gol
  1. Identificación de problemas
    • Tipos de perfil
    • Equipos cristalizados
    • Personal tóxico
    • Desmantelar equipos
    • Jugar con las cartas que tienes
    • Millennials
  1. Hacer horarios
    • Maximiza horarios
    • Ases en sitio
    • Personal mínimo, máximo impacto
    • Cortar horas
  1. Comunicación
    • Feedback
    • Reuniones
      • Reuniones efectivas
    • Team brief (reuniones pre servicio)
    • Gestión WhatsApp o mensajería instantánea
    • Registros
      • Lista de tareas del encargado
      • Diario
  1. Cómo dar órdenes
    • Tareas
    • Engagement (vinculación)
    • “Smart objectives”
    • Planes de acción
  1. Gestión dulce vs disciplina
    • Premios y castigo
    • Reglamento de regulación interno

Este curso lo imparten...

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¿Cómo lo haremos?

  • Después de comprar tu plaza podrás descargarte las plantillas de Job description y Evaluación personal y un archivo .pdf con el enlace a la sesión de Zoom.
  • La sesión se hará a la hora acordada vía videoconferencia de Zoom.
  • Utilizaremos diapositivas y compartiremos la pantalla para mostrarte cómo hacer las hojas de cálculo.
  • Después de la sesión recibirás las diapositivas en formato .PDF
  • Podrás preguntar siempre que quieras.
  • Cuando haya terminado la sesión, quedamos a tu disposición vía email para que nos hagas llegar todas las dudas que te surjan. ¡Sabemos que la información hay que procesarla!

Condiciones

  • El curso se desarrollará mediante videollamada en Zoom.
  • Si has pagado el curso y no puedes asistir recibirás de todas formas las plantillas. No devolveremos el dinero aunque no puedas asistir, puedes cambiar de opinión hasta 48h antes de la sesión y te devolveremos el dinero.
  • Para poder asistir necesitarás un ordenador, conexión a internet y auriculares o altavoces.
  • No necesitas cámara web ni micrófono, puedes asistir como oyente y participar mediante el chat.
  • Las plantillas que recibirás están comprimidas en .zip dentro del archivo comprimido encontrarás una plantilla en formato Word .dotx (job description) y otra en .xltx (plantilla formato Excel, Evaluación de personal).
  • Las plantillas que te daremos no pueden ser comercializadas. Puedes editarlas  para tu uso, pero no pueden ser vendidas como un producto.
  • Debes ser mayor de edad (+de 18 años para asistir a la sesión), si no es así, pide a tus padres o tutores legales que se pongan en contacto con nosotros antes de comprar la plaza.

Biliografía recomendada

Libros recomendados

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Información adicional

Fecha

27 de enero de 2022

1 valoración en Curso online: Cómo gestionar a tu personal

  1. Marco (propietario verificado)

    Definitivamente, es uno de los mejores cursos que he podido tomar sobre gestión de equipos, donde se enseña de una manera real, sin tapujos y con una visión 360 los detalles y respuesta a dudas sobre el manejo de personal y obtener el máximo de beneficio de ellos. Muy grandes estos chicos y mucha profesionalidad en los contenidos, junto a descargables que complementan la sesión online y sirven como apoyo. Lo recomiendo al 100 %.

    • Monica

      Marco, muchas gracias por tu comentario. ¡Un placer!

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